Política de Privacidade

Última atualização: 2 de julho de 2026

Aviso importante: este documento foi redigido pela própria GQ Sign para uso no site www.gqsign.com.br e descreve, de forma geral, como os dados de visitantes e clientes são tratados. Ele não substitui uma revisão jurídica formal — recomendamos que um advogado especializado em proteção de dados (LGPD) valide este texto antes de considerá-lo definitivo, especialmente à medida que a empresa cresce ou passa a coletar novos tipos de dado.

1. Quem somos

A GQ Sign é uma prestadora de serviços de certificação digital (emissão e renovação de certificados e-CPF e e-CNPJ), com atendimento em todo o Brasil. Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@gqsign.com.br ou pelo WhatsApp 11 94286-0846.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato/newsletter do site: nome, sobrenome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem enviada. Também podemos receber dados de contato (nome, telefone, e-mail) quando você inicia uma conversa conosco pelo WhatsApp.

Não coletamos dados sensíveis (como documentos, biometria ou informações de saúde) através do site. Dados necessários para a emissão do certificado digital em si (CPF, CNPJ, documentos de identificação) são coletados apenas durante o processo de videoconferência de validação, seguindo os padrões e exigências da ICP-Brasil, e não pelo formulário do site.

3. Para que usamos seus dados

Usamos os dados fornecidos no formulário para: responder à sua solicitação de contato, agendar ou orientar sobre a emissão/renovação de certificados digitais, e, caso você autorize, enviar comunicações sobre nossos serviços. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (por exemplo, ferramentas de e-mail, agenda ou WhatsApp Business) estritamente para viabilizar o atendimento, e com autoridades certificadoras/ICP-Brasil quando aplicável ao processo de emissão do certificado. Esses parceiros são obrigados a tratar seus dados com a mesma confidencialidade que a GQ Sign.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar a anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento dado a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@gqsign.com.br.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que coletamos contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% livre de riscos, e recomendamos que você também tome cuidado ao compartilhar informações pessoais online.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies técnicos essenciais ao funcionamento e, caso ferramentas de análise sejam adicionadas futuramente (como Google Analytics), cookies de estatística de uso. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.